MEIN WERDEGANG

Ideen umsetzen.
Verantwortung übernehmen.

Masterstudent der Betriebswirtschaftslehre mit unternehmerischer Erfahrung, analytischem Blick und Freude an der Zusammenarbeit.

200 Mio.+Aufrufe auf eigenen Kanälen
Rund 30Mitarbeitende eingearbeitet

Berufserfahrung

11/2025 – heute

Miele Operations & Payment Solutions

Operations und Customer Support

Analyse von Auffälligkeiten durch den Abgleich mehrerer interner Plattformen. Klärung technischer und kontobezogener Anliegen von Geschäfts- und Privatkunden. Prüfung von Rechnungsanfragen und Rückerstattungsfällen sowie strukturierte Dokumentation und Übergabe an die zuständigen Fachabteilungen.

Analyse · Kundenkommunikation · Sorgfalt

08/2025 – 10/2025

Walter Blüchert Stiftung

Projektmanagement

Eigenständige Koordination von Projektabläufen und Abstimmung mit den beteiligten Institutionen.

Organisation · Eigenverantwortung

07/2025 – 10/2025

Miele Operations & Payment Solutions

Customer Support

Bearbeitung und Klärung digitaler Kundenanfragen als Werkstudent.

Serviceorientierung · Problemlösung

09/2021 – 06/2025

Selbstständig

Social Media Director & Content Creator

Aufbau eigener Kanäle auf YouTube, Instagram, TikTok und Twitch mit über 200 Millionen Aufrufen. Konzeption und Produktion digitaler Inhalte, Erreichen der Monetarisierungsvoraussetzungen und Aufbau von Communitys. Unterstützung anderer Creator beim Kanalaufbau.

Unternehmerisches Denken · Kreativität · Plattformverständnis

08/2020 – 08/2021

Amazon

Process Guide

Einarbeitung von rund 30 Mitarbeitenden und Unterstützung als Ansprechpartner für Arbeitsabläufe. Koordination im Logistikbereich und Mitwirkung an Prozessverbesserungen unter Beachtung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Wissensvermittlung · Zusammenarbeit · Prozessverständnis

04/2018

RMW Wohnmöbel

Aushilfe in der Endmontage

Praktische Erfahrung in der Endmontage von Wohnmöbeln.

Praktisches Arbeiten

Ausbildung

09/2025 – heute

Hochschule Hamm-Lippstadt

Master of Science · Betriebswirtschaftslehre

Voraussichtlicher Abschluss September 2027 · aktueller Notendurchschnitt 1,92

10/2021 – 02/2025

Universität Paderborn

Bachelor of Science · International Business Studies

Schwerpunkte Leadership und Sustainability. Bachelorarbeit über Kommunikationsstrategien zur Darstellung von Unternehmensnachhaltigkeit.

2017 – 2020

Gymnasium Nepomucenum, Rietberg

Abitur

Leistungskurse Englisch und Pädagogik. Grundkurse Mathematik und Deutsch.

Kenntnisse

  • HubSpot und Helpdesk · regelmäßige Anwendung
  • Microsoft Excel · Grundkenntnisse
  • Microsoft Word, PowerPoint und Google Workspace
  • Adobe Premiere Pro, After Effects und Express

Sprachen

  • Deutsch und Türkisch · Muttersprachen
  • Englisch · C1
  • Spanisch · B2