MEIN WERDEGANG
Ideen umsetzen.
Verantwortung übernehmen.
Masterstudent der Betriebswirtschaftslehre mit unternehmerischer Erfahrung, analytischem Blick und Freude an der Zusammenarbeit.
200 Mio.+Aufrufe auf eigenen Kanälen
Rund 30Mitarbeitende eingearbeitet
Berufserfahrung
11/2025 – heute
Miele Operations & Payment Solutions
Operations und Customer Support
Analyse von Auffälligkeiten durch den Abgleich mehrerer interner Plattformen. Klärung technischer und kontobezogener Anliegen von Geschäfts- und Privatkunden. Prüfung von Rechnungsanfragen und Rückerstattungsfällen sowie strukturierte Dokumentation und Übergabe an die zuständigen Fachabteilungen.
Analyse · Kundenkommunikation · Sorgfalt
08/2025 – 10/2025
Walter Blüchert Stiftung
Projektmanagement
Eigenständige Koordination von Projektabläufen und Abstimmung mit den beteiligten Institutionen.
Organisation · Eigenverantwortung
07/2025 – 10/2025
Miele Operations & Payment Solutions
Customer Support
Bearbeitung und Klärung digitaler Kundenanfragen als Werkstudent.
Serviceorientierung · Problemlösung
09/2021 – 06/2025
Selbstständig
Social Media Director & Content Creator
Aufbau eigener Kanäle auf YouTube, Instagram, TikTok und Twitch mit über 200 Millionen Aufrufen. Konzeption und Produktion digitaler Inhalte, Erreichen der Monetarisierungsvoraussetzungen und Aufbau von Communitys. Unterstützung anderer Creator beim Kanalaufbau.
Unternehmerisches Denken · Kreativität · Plattformverständnis
08/2020 – 08/2021
Amazon
Process Guide
Einarbeitung von rund 30 Mitarbeitenden und Unterstützung als Ansprechpartner für Arbeitsabläufe. Koordination im Logistikbereich und Mitwirkung an Prozessverbesserungen unter Beachtung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Wissensvermittlung · Zusammenarbeit · Prozessverständnis
04/2018
RMW Wohnmöbel
Aushilfe in der Endmontage
Praktische Erfahrung in der Endmontage von Wohnmöbeln.
Praktisches Arbeiten
Ausbildung
09/2025 – heute
Hochschule Hamm-Lippstadt
Master of Science · Betriebswirtschaftslehre
Voraussichtlicher Abschluss September 2027 · aktueller Notendurchschnitt 1,92
10/2021 – 02/2025
Universität Paderborn
Bachelor of Science · International Business Studies
Schwerpunkte Leadership und Sustainability. Bachelorarbeit über Kommunikationsstrategien zur Darstellung von Unternehmensnachhaltigkeit.
2017 – 2020
Gymnasium Nepomucenum, Rietberg
Abitur
Leistungskurse Englisch und Pädagogik. Grundkurse Mathematik und Deutsch.
Kenntnisse
- HubSpot und Helpdesk · regelmäßige Anwendung
- Microsoft Excel · Grundkenntnisse
- Microsoft Word, PowerPoint und Google Workspace
- Adobe Premiere Pro, After Effects und Express
Sprachen
- Deutsch und Türkisch · Muttersprachen
- Englisch · C1
- Spanisch · B2